Da, ai citit bine. Dacă nu merge ATM-ul, tot tu plăteşti 8 lei. Deh, trebuie reparat din ceva bani, nu? Dar de  ce tocmai din banii propriilor clienţi? Şi mai sunt lucruri pe care nu le înţeleg, dar nici nu mă mai chinui. Lipsa totală de respect faţă de clienţi este tot mai evidentă la majoriatea băncilor din România.

La #BCR, dacă nu merge ATM-ul, tot tu plăteşti 8 lei

O mică păţanie de zilele trecute îmi confirmă, a câta oară, cele spuse mai sus. La bamca în cauză, #BCR, simplul fapt că nu funcţionează ATM-ul, te penalizează pe tine, client. De ce?

Eşti nevoit să intri la ghişeu, să scoţi bani direct. Dar cum la tarifele de listă scrie comision 0,2%, minim 8 lei, eşti taxat cu 8 lei, chiar daca ai nevoie de 50 de lei sau de 1000 de lei. Un simplu calcul îmi arată că ar trebui să ceri peste 4000 de lei, ca să se aplice pe bune acel 0,2%. Şi cum tu nu ai mers la ATM în dorul lelii, vei scoate acei bani din buzunar, pentru a avea proprii tăi bani în buzunar. Interesant, nu? Pe asta au şi contat, cred, atunci câmd au făcut lista de tarife si comisioane la #BCR.

Deşi întrebarea casierei este simpatică: “Sunteţi sigur?”, unicul răspuns valabil este unul pozitiv, doar de aceea te-ai dus până la ATM. Şi-atunci eşti taxat cu 8%, nu 0,2%, cum scrie în planul tarifar. Da, aveam nevoie urgentă de “numai” 100 de lei, nu aveam altă rezolvare, ATM-ul nu funcţiona, aşa că de aici am şi concluzia:

Dacă nu merge ATM-ul, tot tu plăteşti 8 lei. Desigur, mai sunt şi alte scenarii şi explicaţii, dar nu sunt valabile, oricât ai încerca să mă convingi. Libertatea mea de a alege este îngrădită de tot felul de lucruri tehnice, care costă. Din păcate tot pe mine, deşi au sume uriaşe pentru a menţine acele aparate în funcţiune. Plătite tot de mine, prin celelalte comisioane lunare, anuale si ocazionale.