In materie de roboti am inaintat foarte mult. Puteti vedea ultima generatie de roboti Asimo si ce stiu sa faca.
Si de ce barmanii? In ultima perioada, am avut de furca cu ei. Pe langa faptul ca uita sa-ti zambeasca si sa te salute, timpul care se scurge pana cand vine sa te serveasca este din ce in ce mai mare. Am patit chiar si un lucru incredibil. Dupa 10 minute de asteptare, am mers la bar sa cer o cafea, dar cum barmanul a plecat la una dintre mesele de langa cea la care m-am asezat eu, am mers inpoi la masa, dar sa nu credeti ca a venit sa ia comanda. Nu. A mers inapoi la bar! Dupa alte 5 minute, m-am dus la bar si am constatat ca era ocupat. Facea stocul! Desi mai avea trei ore de lucru. L-am intrebat daca a facut-o cu intentie ceea ce a facut (ignorarea, nici macar nu a realizat ca asta a facut!), iar acest lucru l-a jignit intr-o masura ce nu pot descrie.
Acum, daca ma uit la Asimo, realizez ca este nevoie de ei. Chiar numai pentru a lua comanda, si a-i pistona pe barmani, si tot merita. Stiu, sunt rau, dar clientul este client. O servire prompta, zambetul pe buze, chiar daca te simti ca naiba, rapiditate in servire, chiar daca te dor toti muschii, sunt lucrurui pe care trebuie sa le faci (da, am lucrat si eu la bar, si astea erau criterii stricte -pentru mine, patronul nu a zis nimic ca ar trebui -greseala lui). Iar daca persoana stie sa faca si mici glume nevinovate, daca este cazul, este doar in avantajul sau.
Ciubucul pe care il asteapta fiecare trebuie castigat, nu vine doar din simplul fapt ca asa sunt facute preturile, ca sa ii ramana si lui. Dar va voi mai vorbi despre asta in “Cafeaua si ceaiul servite in pub” din zilele urmatoare.
Si ce stie Asimo sa faca:
