Telefon ieftin dual SIM cu Android,

telefon ieftin dual SIM cu AndroidTelefon ieftin dual SIM cu Android. La un momentdat toti cautam un astfel de telefon, pentru ca telefonul “principal” este prea scump pentru a ne permite sa il pierdem. Si, sa fim sinceri, sunt si simple si practice aceste telefoane mobile dual sim.

Astazi o sa fac referire la un telefon ieftin dual Sim cu Android de la Allview. Mai exact, Allview A4 All. Pentru carcotasi, telefonul Nokia 305 Asha dual Sim nu este un smartphone, pe cand Allview A4 All este.

Sa vedem ce stie acest Allview A4 All, la pretul de 329 de lei:

  • Smartphone -da, cu Android Gingerbread (v 2.3), ceea ce este ok;
  • Touchscreen -da, destul de sensibil, reactioneaza bine la comenzi;
  • Procesor: Cortex A9 la 1000 Mhz. Mai mult decat te-ai astepta de la un dual Sim ieftin;
  • Memorie mica (256 Mb), dar care permite sa rulezi aplicatiile de baza, ce le utilizezi in fiecare zi (exclud aici Facebook -daca vrei viteza, deschide laptopul!)
  • Ecran de 3,5″, mare pentru acest pret, cu rezolutie de 480×320;
  • Camera foto de 2 Mp, rezonabil pentru fotografii “de nevoie”;
  • Muzica se aude bine, dar necesita card microSD (fotografii si muzica nu poti pune decat pe card)
  • Aplicatii ce le poti instala (de preferinta pe microSD), altfel te vei “trezi” ca trebuie sa astepi dupa el;
  • Raport pret/calitate bun.
  • WiFi Tethering. Ce este asta? Poti “impartii” reteaua pe wireless (personal Hotspot). Gandeste-te ca un router este cel putin 100 de lei si nu este portabil!;
  • Accelerometru, Senzor de proximitate, Senzor de lumina ambientala, GPS, A-GPS -ok;
  • Poti inregistra convorbirile, ambele voci;
  • Dual SIM, desigur. Accepta si cardul DiGi;

Si cu asta trecem la parti negative ale telefonului Allview A4 All:

  • memorie RAM mica, nu poti rula aplicatii ce cer mult;
  • Se gandeste din cand in cand, mai ales daca instalezi Facebook si alte grozavii ce nu sunt pentru el;
  • Bateria mai slabuta, spun unii. 2 zile la folosire combinata normala pare ok;
  • se blocheaza des la utilizare intensiva -nu lucra cu multe aplicatii si va fi ok

In concluzie, daca vrei un telefon ieftin dual SIM cu Android, alege telefonul mobil Allview A4 All. Raportul calitate/pret justifica achizitia, dar sa nu te astepti la performante extraordinare. Este totusi un telefon pentru incepatori in nale smarphone-urilor.

Folie pe smartphone: da sau nu?

Te-ai întreat de multe ori dacă să pui folie pe smartphone sau nu. De cele mai multe ori ai amânat răspunsul sau ai ignorat răspunsul. Deci:

Folie pe smarthone: da sau nu?

Răspunsul meu este categoric da. Ai dat mulţi bani pe un smartphone care, în definitiv, îţi place. Este destul de probabil să îl pui într-o husă pentru smartphone pentru a-l feri de zgârieturi şi alte surprize. Doar că nu întotdeauna şi foloseşti aceea husă. Iar la întrebarea: “Se zgârie telefonul în buzunar fără ” au încercat şi alţii să răspundă. Sau nu au răspuns şi au telefoanele zgâriate. Chiar dacă pe moment nu se observă zgârieturi mari, telefoanele fără folie pe smartphone vor avea în timp zgârieturi destul de urâte. Dar hai să vă arăt un test în acest sens, unde au testat telefoane fără folie de protecţie şi cu folie pe smartphone:

este denumirea comercială şi chiar asta face: protejează telefonul de zgârieturi şi alte surprize. Da, este destul de greu să pui aceea folie pe telefon fără să rămână acele bule de aer pe suprafaţa smartphone-ului, dar merită. Aţi văzut şi în filmuleţ, chiar dacă nu au apărut zgârieturi pe telefonul fără folie, la un obiect mai dur (polizor în acest caz), suprafaţa ecranului nu a avut de suferit când era pusă aceea folie pe smarphone. Iar înălţimea de la care au căzut cele două telefoane (mă rog, au fost aruncate) m-a făcut să cred că nu va scăpa niciunul întreg. Iată că aceea folie pe telefon a salvat ecranul smartphone-ului. Nu ştim dacă restul a scăpat, dar ecranul era întreg după căzătură.

Concluzia este una simplă: merită să investeşti câţiva bănuţi pentru folie de protecţie pentru telefon, căci te va salva de multe neplăceri. Aşa că pune !

Tableta Google 7 Android Asus

Tableta Google 7 Android

Tableta Google 7 android, asta daca le incurci. Altfel este vorba de tabletaNexus 7 Nexus 7 de la Google, cu sistem de operare Android 4.1 Jelly Bean (Ce mult seamana cu Billy Jean – o fi vreun fan Michael Jackson printre producatori?).
Aceasta tabletaTableta Nexus 7 Nexus 7 va avea doua modele, relativ ieftine: de 8Gb (199$) si de 16 Gb (249$). ARe un display HD de 7 inchi (1280×800 – 216 ppi), IPS back-lit display, ecran rezisten la zgarieturi Corning, un procesor quod-core Nvidia Tegra 3, 12-core CPU si o baterie de 4325 mAh ce promite o autonomie de 8 ore. Printre alte lucruir are GPS, NFC  prin Google Wallrt si o camera foto frontala de 1,2 MP.

La prima vedere, se pare ca aceasta tableta a reusit sa imi acapareze atentia. Si se pare ca asta au dorit si ei. O tableta mica, departe de configuratiile iPad si concurentii, ceva ce sa satisfaca pe deplin pe cei nepretentiosi. Cum sunt eu.
Asadar, se pare ca voi pune tableta Google 7 Android (sunt un novice, nu?) -tableta Nexus 7 cu Android 4.1 produs de Asus pe wish-list-ul meu.

Spune ceea ce gandesti, fii creativ si nu incerca sa faci spamming. Continutul bogat si la subiect al comentariului te poate pastra aici. Multumesc!

Transmitere index gaze GDF online sau telefonic

Chiar daca in aceste zile aceste sunt reci, pentru ca, nu-i asa, este oprita, citirea contorului de gaze trebuie facuta la data fixa, iar acel index gaze transmisa telefonic sau online. Asta pentru comoditatea ta si a lor.

Cum se face transmiterea acelui index gaze GDF pe online?

Relativ simplu. In primul rand, trebuie sa iti deschizi cont pe pagina lor https://agentia.gdfsuez.ro/ . Ai acolo un buton de inregistrare, unde ai cateva campuri unde trebuie să completezi detaliile specifice de abonat la gaze naturale: codul de client (il gasesti pe orice factura GDF), numărul de contract (tot pe contractul GDF) şi un cod alfanumeric (captcha, generat atunci pe loc si afisate pe ecranul monitorului), iar apoi să introduci adresa de e-mail şi parola dorită. După finalizarea acestei operaţiuni, vei primi un mesaj la adresa de e-mail folosită la înregistrare care va conţine un link cu ajutorul căruia vei putea activa contul de pe platforma agentiei online GDF. Dupa aceea trebuie sa te loghezi cu aceste date folosind campul login din stanga ecranului. Data (sau mai bine zis, zilele in care poti transmite index gaze online) este trecuta pe factura (atat factura pe suport de hartie, cat si factura electronica GDF, ce o poti cere tot din aceasta fereastra). Si atat!

Cum se face transmiterea acelui index gaze naturale GDF telefonic?

La fel de simplu. Tot pe factura GDF ai o rubricuta separata cu datele  npe care trebuie sa le folosesti pentru a transmite indezul autocitit de gaze naturale. Ai acolo numarul de telefon (gratuit – 0800 800 200), codul de autocitire si perioada in care trebuie sa dai acest telefon. La acel numar de telefon raspunde un robot, alegi meniul dorit, introduci codul de autocitire, apoi acel  index gaze citit la momentul respectiv. Nu este complicat, nu?

Cum sa scapi de facturile mari de gaze?

Pai, ai cateva alternative, mai ales daca stai la casa. Centrale termice pe lemne exista, iar investitia se amortizeaza rapid.

Desigur, mai exista varianta , dar ce nu dai pe factura dai pe medicamente!

Cand nu raspunde la telefon, ce face?

Tare curiosi suntem. Daca nu raspunde la telefon persoana apelata, primul lucru la care ne gandim este: “Ce face?”. Daca este o persoana apropiata, cam ghicesti, iar daca este doar o cunostinta, atunci incerci sa ghicesti. In orice caz, aceasta inventie numita telefon mobil este menit sa ajute oamenii sa comunice, dar are efecte negative asupra relatiilor dintre oamnei prin folosirea sa excesiva. 
Fiind un potential instrument de control, multa lume considera ca este “dreptul” lor sa incerce sa controleze viata celuilalt prin folosirea excesiva a telefonului mpbil. Cu cat este mai apropiata persoana, cu atat “dreptul” de control este mai mare. Astfel, intr-o convorbire cu o cunostinta, ai “dreptul” de a intreba cateva lucruri. Ce nu se prea foloseste in ziua de azi este intrebarea: “Deranjez?”. Desi suna aiurea, un raspuns: “Nu, sunt la munca” nu scurteaza convorbirea (desi semnificatia raspunsului este “Spune pe scurt, incerc sa te ascult”), ci, paradoxal, duce la o alta intrebare: “Poti vorbi?”. La telefonul mobil daca raspund cu: “Da, am gura” face interlocutorul sa se simta jignit. Nene, am raspuns, deci pot vorbi. Scurt si la obiect, ca la munca nu ma plateste ca sa stau la povesti cu tine.
Cand nu raspunde la telefonul mobil, cel apelat poate sa fie, in cele mai multe cazuri, ocupat. Daca nu esti o persoana sacaitoare, lipsa raspunsului are doar aceasta cauza. Munca, plimbare, oriunde ar fi, omul comunica cu persoanele din jurul sau. In mod normal, bunele maniere spun ca se clasifica importanta apelului de catre cel ce a fost apelat, dupa care cere acordul celor din jur sa raspunda la telefon. Chiar am intalnit persoane care, dupa ce mi-au dat acceptul de a raspunde la telefon, au parasit camera pentru 2 minute. Bine-nteles, persoanele respective sunt sau au fost prin Vest. 
Cand nu raspunde la telefonul mobil, persoana apelata se poate afla intr-o convorbire cu o cunostinta, un prieten, orice. Daca a decis ca nu raspunde, respecta-i decizia, si, daca nu este urgent, asteapta sa te sune inapoi. Fara ranchiuna si fara prejudecati. Faptul ca iti este prieten sau mebru al familiei nu iti da dreptul de a il judeca. Pe de alta parte, va povestesc un aspect la care sunt persoane care nu se gandesc la ce situatie creeaza. O familie, sot, sotie, copii, se intalnesc cu o ruda apropiata, cu care nu au stat de vorba de mai mult de o luna. Dupa salut, urmeaza intrebarea, de bun simt: “Ce mai faceti?”. In acest timp, suna telefonul mobil al rudei, care, paradoxal, isi ia ramas bun si raspunde la telefon. Unul dintre copii, pe buna dreptate, intreaba de ce se supara pe ea ruda respectiva. Ii poti explica ca nu se supara, ca este ocupata, dar ruda respectiva face aceeasi figura in mod repetat, chiar si in vizita la familia respectiva. Din 20 de minute, a vorbit cu gazdele 5 minute, restul la telefon. Iar la o vizita la ea, din 15 minute, 5 minute le-a petrecut cu oaspetii, restul la telefon. Aceeasi ruda a batut recordul atunci cand m-a chemat sa o ajut si, desi i-am spus ca am putin timp la dispozitie, am mers la ea pentru a sta in hol 15 minute pentru a termina o convorbire telefonica, iar in momentul in care a vrut sa spuna despre ce este vorba, a sunat iar telefonul. Si a raspuns! Am plecat, bine-nteles, dar intrebarea rudei este daca avem ceva cu ea, de o evitam.
Cand nu raspunde la telefonul mobil, persoana apelata s-ar putea sa fie la volan. Sau la toaleta (sunt sigur ca nu ti-ar face placere sa auzi cum trage apa in timp ce vorbeste cu tine). Treaba cu vorbitul la telefonul mobil in timp ce conduci nu este luata in serios deloc la noi. Si, da, cunosc persoane care se supara daca nu le raspund la telefon cand conduc (am sunat inapoi, mi-am cerut scuze ca nu am raspuns pentru ca eram la volan si poate ghiciti care a fost raspunsul: “Si?”. Pai, tanti, hai sa-ti traduc eu: IMI PASA MAI MULT DE VIATA MEA decat sa raspund la telefonul mobil! Poate sa fie si Papa de la Roma sau presedintele tarii, sotia sau orice coleg. Trag pe dreapta, ma asigur, dupa care raspund sau sun inapoi. 
Pe scurt, cand nu raspunde la telefonul mobil, persoana apelata are, in general, motive de BUN SIMT de a nu raspunde la telefon. Respecta-le, pentru ca persoana apelata merita respect pentru deciziile luate. Iar daca esti in categoria de persoane cicalitoare, ei bine, ar trebui sa stii si sa nu te intrebi de ce nu raspunde la telefon. Asta apropo de pseudonimul celui apropiat, care incearca sa controleze totul: Politia. Si daca te intrebi de ce iti spune asa, gandeste-te: cand persoana apelata raspunde la telefon care este prima intrebare care o pui?
Spune ceea ce gandesti, fii creativ si nu incerca sa faci spamming. Continutul bogat si la subiect al comentariului te poate pastra aici. Multumesc!

Call Center sau cum sa ne agasam clientii fara sa stim ce facem

Call Center sau cum sa ne agasam clientii fara sa stim ce facem

Una dintre meseriile moderne este aceea de la un Call Center. Nu trebuie sa ai nu stiu ce pregatire extra, nici macar in comunicare. Primesti o lista intreaga, stai in fata calculatorului si suni si vorbesti toata ziua. Suna interesant, nu? Ca este penibil si pentru tine sa auzi un: “Sunt un abonament din X (localitate)”, este o treaba, dar sa suni pe oameni, sa ii deranjezi cu ceva ce nu stii nici tu ce este, si sa fi platit pentru asta, suna convenabil.

Companiile habar nu au ce platesc!

Bani destul de seriosi ies din companii mari, catre Call Center-e, fiind o rezolvare comoda si inexpensiva pentru ele. Tot ce inseamna relatii cu clientii este pusa pe seama celor ce lucreaza acolo. Asta inseamna, in cel mai bun caz, mediocritate. Cum spuneam, cei ce lucreaza la un Call Center nu trebuie sa aiba pregatire speciala. Astfel, aceste companii isi arunca propria afacere in aer, lasand una din cele mai importante aspecte, feedback-ul, pe seama unora care nu stiu mai nimic despre afacere sau garantii si alte maruntisuri. Daca ar fi vorba doar despre promovare, as mai fi de acord, desi si la acest aspect am unele dubii. Chiar daca numai 10% din apelurile efectuate nimeresc pe cineva care stie ce se vinde, la intrebarile mai amanuntite, cei ce sunt la telefon la Call Center nu stiu sa raspunda la intrebari specifice.


Catvea exemple ce sustin ceea ce am spus

Sa trecem la cateva exemple practice de incompetenta ale celor de la Call Center.

  • Call Center Romtelecom

    Am fost sunat de catre cineva care facea reclama celor de la @Clicknet. Cum a decurs convorbirea: domnisoara de la Call Center mi-a insiruit rapid si amabil avantajele noului abonament ce il au in planul tarifar. O opresc, ma pun in fata calculatorului si o intreb cum se numeste pachetul, sa il vad scris, pentru ca a vorbit prea repede si nu am inteles. Nu stie sa imi zica numele, si se scuza ca pachetul nu este publicat, fiind un pachet nou. Eu intre timp gasesc numele pachetului respectiv. O intreb daca este valabil si pe ADSL si VDSL. Nu stie sa raspunda, spune ca este pentru VDSL, din cate stie. O intreb daca in zona mea se poate pune problema de VDSL (pentru 50 de metri nu am reusit sa pun VDSL cu cateva luni in urma). Nu stie sa raspunda, imi zice sa sun pe cei de la Tehnic. O intreb cum sa iau legatura cu cei de la Tehnic, daca ea este pe linie de la Call Center. O rog sa incerce ea sa afle. Si imi insiruie inca o data avantajele. O opresc si o rog sa trecem inapoi la aplicarea concreta a abonamentului cel nou. Imi inchide in nas in momentul in care ii explic ca sunt de acord cu schimbarea abonamentului in momentul in care va include practic si linie VDSL.

  • Call Center BCR

    Un alt exemplu. Sunt sunat de la un Call Center, intrucat am armas in urma cu niste rate. Sunt sunat zilnic, cu intrebarea de rigoare de securitate (apropo, daca primesc telefon de la Call Center, ei de unde au datele mele?). Jucam jocul acesta o saptamana, zi de zi. Pe parcurs, le explic zilnic celor de la Call Center (zilnic am fost sunat de alta persoana) ca acel credit a trecut pe restructurare si astept aprobarea. @BCR nu se cunoaste comunicarea intre departamente. Dupa o saptamana, ma ratoiesc la cel de la Call Center, ii mai explic o data, si inchide. Cateva zile sunt mai rabdator si le joc jocul. Apoi, sunt sunat iar de la Call Center, cu aceleasi intrebari, si eu il iau la intrebari. Astfel aflu ca la observatii nu este trecut faptul ca a intrat creditul in restructurare, ci .. ca sunt recalcitrant si iritat de telefoanele lor! Ii spun instantaneu, citez: “Dumnezeule, ce colegi cretini trebuie sa aveti la Call Center ca sa noteze ca sunt deranjat de telefoane si nu ca este in restructurare creditul si ca astept raspunsul celor de la @BCR”. Isi cere scuze in numele colegilor si isi notaza. Intr-adevar, sunt sunat la 4-5 zile. Doar ca, din motive tehnice (hartogaria, bine-nteles) se intarzie tot acest proces. Asa ca, incep sa fiu sunat iar zilnic de cei de la Call Center. La al 3-lea telefon, o intreb pe domnisoara de la Call Center ce scrie la observatii. Imi spune ca este notat ca este in restructurare, dar nimic mai mult, nici cum se sterge datoria, nici nimic altceva (am spus zilnic care este rezolvarea oferita de banca, care a ramas definitiva si este aprobata, doar cateva hartii mai trebuie rezolvate). Ramane surprinsa si imi spune ca ei trebuie sa ne sune periodic. O intreb daca periodic inseamna zilnic. Imi spune ca nu. Ii spun ca am fost sunat zilnic in ultimele 4 sau 5 zile. Domnisoara de la Call Center isi cere scuze si ma asigura ca voi mai fi sunat la inceputul satamanii viitoare. Sunt curios, pentru ca in general, nu se tin de cuvant.

  • Call Center Orange

    Alt exemplu. Sun eu, clientul, la serviciul de relatii cu publicul al operatorului @Orange. Aflu ca tot un Call Center este, raman surprins, dar asta este. Doresc sa opresc un abonament si sa il trec pe cartela. Domnisoara de la Call Centerul @Orange noteaza, face oferte, promisiuni, si altele. Dupa trei luni si 10 telefoane, este oprit abonamentul, atentie, si cartela SIM cu numarul de telefon este scos din retea! Dupa alte 3 telefoane la Call Center ma lamuresc ca nu mai am ce face, este scos din sistem, sa imi cupar o alta cartela. Halal serviciu. Un abonat, client fidel de 6 ani, doreste sa treaca pe cartela, pentru ca aceea este zona in care financiar sunt mai bune ofertele, si rezolvarea este .. nu mai zic.

  • Call Center ITN

    Aici incep cu o lamurire. Dupa ce am terminat ratele, m-am trezit la cateva luni bune, cu o datorie de 10 lei, in urma unei legi date de BNR. Apelurile primite de la Call Center-ul acestei institutii au fost foarte interesante. Nu puteau nicicum sa justifice ceea ce cereau. Dupa cateva telefoane lunare, am fost apelat apoi da catre .. calculator. O voce feminina imi spunea acelasi lucru, in fiecare luna. De o buna bucata de vreme au incetat sa ma sune.

Concluzie persoanala: Call Center-ul nu este o rezolvare buna

Pentru ca 7 din 10 apeluri primite de la diverse Call Center-e decurg intr-un mod inacceptabil pentru mine (va reamintesc, sunt clientul, cel ce plateste chiar si aceste servicii), nu pot trage decat o singura concluzie: Daca vrei sa ai clienti nemultumiti, apeleaza cu incredere la serviciile unui Call Center. Este calea cea mai sigura de a te asigura ca acel client nu va mai folosi vreodata serviciile tale. Si, uite, astfel cad cifrele de afaceri. Poate suna ciudat, dar, dupa parerea mea, Call Center-ul este o inventie de prisos. Daca ai avea in interiorul companiei oameni bine platiti pentru a face treaba aceasta, s-ar descurca mult mai bine si as fi si eu multumit. Si sa nu uitam ca operatorii de la Call Center nu suna acelasi client, ci o fac aleatoriu, deci sansele sa vorbesti cu aceeasi persoana este minima.
Nu stiu, poate patronii de astfel de Call Center-e asteapta ceva studii sau sondaje de opinie care sa ii lumineze ca ceea ce fac ei, comunicare impersonala cu clientii unui anumit serviciu, nu sunt multumiti cu ceea ce fac ei. Dar poate nu ii intereseaza.
Spune ceea ce gandesti, fii creativ si nu incerca sa faci spamming. Continutul bogat si la subiect al comentariului te poate pastra aici. Multumesc!